• "宽带连接拨号"中的"宽带连接"下拉列表为空?

    由于本机还未创建任何有效的宽带连接,所以无法 得到宽带连接账户,用户可以先自行直接创建一个宽带 连接,也可以通过宽带上网助手"快速配置"模块中的"创 建宽带连接"功能来直接快速的创建一个宽带连接,然后 再进行拨号。

  • 电脑网络配置时应用当前设置无效?

    未选择"连接名称",请先选择相应的连接再修改设 置。

  • 提示无法查询上网记录?

    您使用的上网方式无法查询上网记录,例如公司局 域网用户。

  • 提示无法修改宽带密码?

    您使用的上网方式无法修改宽带密码,例如公司局 域网用户。

  • 添加站点时提示添加失败?

    请先检查站点名称是否已存在;关闭"常用网站推 荐"对话框重新打开。

  • 无法播放"新手上路"短片?

    请检查系统是否已正确安装了相应的Flash插件。

  • 影片列表为空?

    请点击"更新影片"按钮下载最新播放列表。

  • 无法播放"modem使用说明"短片?

    请检查系统是否已正确安装了相应的Flash插件。

  • 无法播放影片?

    播放测速要求用户终端具有7.0或以上版本的Media Player播放器,请先安装相应版本的软件。